Tento dokument je vzorový a zohľadňuje zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Pred ostrým spustením doplňte údaje označené [DOPLNIŤ] a nechajte ho skontrolovať právnikovi.
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti pri nákupe v internetovom obchode jachcemklimu.sk.
Predávajúci: [DOPLNIŤ obchodné meno], so sídlom [DOPLNIŤ adresa], IČO: [DOPLNIŤ], DIČ: [DOPLNIŤ], IČ DPH: [DOPLNIŤ], zapísaný v [DOPLNIŤ register]. Kontakt: jachcemklimu@gmail.com, +421 950 405 633.
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre príslušný kraj.
Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej prijatím predávajúcim. Predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom. Odoslaná objednávka je návrhom na uzavretie zmluvy a kupujúci je povinný zaplatiť kúpnu cenu.
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH. Platiť je možné: online platobnou kartou cez bránu Comgate, bankovým prevodom, QR platbou, na dobierku (s príplatkom) alebo na faktúru (zálohová faktúra; ostrú faktúru si pre B2B vystavuje odberateľ podľa dohody).
Tovar doručujeme kuriérom GLS po celej SR, prípadne osobným odberom. K vybraným produktom je možné dokúpiť montáž na kľúč (do 5 m potrubia za 299 € s DPH; pri väčšej vzdialenosti po cenovej ponuke).
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru aj bez uvedenia dôvodu (§ 19 a nasl. zákona č. 108/2024 Z. z.). Tovar vráťte nepoškodený; predávajúci vráti platby do 14 dní. Vzorový formulár na odstúpenie je dostupný na vyžiadanie a na stránke SOI.
Upozornenie: od 19. 6. 2026 musí e-shop umožniť odstúpenie aj online priamo cez web (tlačidlo na odstúpenie). Túto funkcionalitu doplníme.
Na tovar sa vzťahuje zákonná zodpovednosť za vady (záruka spravidla 24 mesiacov). Postup uplatnenia nájdete v Reklamačnom poriadku.
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak nie je spokojný s vybavením, môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu ARS (napr. SOI) alebo využiť platformu RSO Európskej komisie: ec.europa.eu/consumers/odr.
Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia zákonom č. 108/2024 Z. z., Občianskym zákonníkom a ďalšími všeobecne záväznými predpismi SR. VOP nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia.